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Prozessautomatisierung
Freigaben, Dateneingabe und Übergaben durchgängig über Ihre bestehenden Systeme automatisiert – Schluss mit Copy-and-paste zwischen Werkzeugen.
Überlassen Sie die wiederkehrende Backoffice-Arbeit der KI. Mit KI-Prozessautomatisierung bauen wir Agenten und Workflows, die Dokumente lesen, Freigaben bearbeiten, Daten abgleichen und Informationen zwischen Ihren Anwendungen bewegen – mit einem Menschen in der Schleife, wo es darauf ankommt.
Jedes Unternehmen lebt von wiederkehrenden Aufgaben – Daten zwischen Systemen kopieren, Freigaben hinterherlaufen, Dokumente bearbeiten, immer dieselben Fragen beantworten. Das ist langsam, fehleranfällig und teuer und hält qualifizierte Mitarbeitende von der eigentlichen Arbeit ab.
Wir automatisieren diese Aufgaben mit moderner KI. Nicht mit fragilen Skripten, die beim nächsten geänderten Formular ausfallen, sondern mit Agenten, die den Kontext verstehen, innerhalb klarer Leitplanken Entscheidungen treffen und an einen Menschen übergeben, wenn es einen Menschen braucht.
Freigaben, Dateneingabe und Übergaben durchgängig über Ihre bestehenden Systeme automatisiert – Schluss mit Copy-and-paste zwischen Werkzeugen.
Agenten, die mehrstufige Aufgaben innerhalb klarer Regeln selbstständig erledigen und an einen Menschen eskalieren, wenn Urteilsvermögen gefragt ist.
Eingehende Dokumente und E-Mails klassifizieren, auslesen, weiterleiten und Antworten vorbereiten – automatisch und präzise.
Robotic Process Automation, die sich an Veränderungen anpasst: klassische RPA kombiniert mit KI, damit Bots nicht bei jedem Update ausfallen.
Tickets vorsortieren, Antworten entwerfen und Routinefragen abfangen – damit Ihr Team Zeit für die Fälle hat, die wirklich zählen.
Wir verbinden Ihre Anwendungen, APIs und Ihr ERP, sodass Daten und Aktionen automatisch zwischen ihnen fließen.
Wir setzen auf offene, gut unterstützte Automatisierungs- und KI-Werkzeuge – ohne Bindung an einen einzelnen Anbieter.
Wir finden die Prozesse, bei denen sich Zeit- und Kostenaufwand am schnellsten auszahlt.
Wir dokumentieren den Prozess und legen klare Regeln und Leitplanken fest.
Wir entwickeln den Agenten oder Workflow und erproben ihn an echten Fällen.
Wir binden ihn an Ihre Systeme an – mit Prüfungen durch einen Menschen in der Schleife.
Monitoring und Protokollierung, damit jede automatisierte Aktion nachvollziehbar bleibt.
Wir automatisieren die Routine und lassen die Menschen bei Ermessensentscheidungen am Steuer – keine Blackbox, die unkontrolliert entscheidet.
Weil wir Ihre Daten und Infrastruktur betreuen, laufen die Automatisierungen auf verlässlichen, verknüpften Informationen.
Wir bauen auf offenen Werkzeugen und dokumentieren alles, sodass Ihr Team die Lösung nach der Übergabe selbst verantworten kann.
Wir starten mit einer Bewertung und suchen die Prozesse, bei denen sich Zeit- und Kostenaufwand am schnellsten auszahlt. Anschließend dokumentieren wir den gewählten Prozess und legen klare Regeln und Leitplanken fest, bevor wir einen Agenten oder Workflow an echten Fällen erproben.
Am wichtigsten ist die Aufgabe, die Ihr Team am meisten belastet, und jemand, der den heutigen Ablauf kennt. Gemeinsam bilden wir den Prozess ab und klären, welche Systeme, Dokumente und Daten beteiligt sind.
Welche Daten verarbeitet werden, wo sie liegen und welche Anforderungen an Datenschutz und DSGVO gelten, klären wir mit Ihnen vor dem Bau der Automatisierung. Jede automatisierte Aktion wird überwacht und protokolliert, und Ermessensentscheidungen bleiben bei einem Menschen.
Wir verbinden Ihre bestehenden Anwendungen, APIs und Ihr ERP. Dafür nutzen wir offene, gut unterstützte Werkzeuge wie n8n, Make, Zapier, Power Automate, LangChain und Python, kombiniert mit KI-Modellen wie Azure OpenAI oder Anthropic Claude.
Das hängt vom Prozess und den beteiligten Systemen ab. Nennen Sie uns die Aufgabe, die Ihr Team am meisten belastet – wir sagen Ihnen, ob KI sie übernehmen kann und was dafür nötig wäre.
Nennen Sie uns die Aufgabe, vor der Ihr Team am meisten zurückschreckt – wir sagen Ihnen, ob KI sie übernehmen kann und was dafür nötig wäre.